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Kellogg, Idaho 83837
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Queremos que esté satisfecho con cualquier artículo que nos compre. Cualquier artículo sin usar El artículo puede devolverse para cambio o reembolso. ¡Los gastos de envío no son reembolsables! Toda la mercancía debe devolverse en un plazo de 45 días para obtener un reembolso o cambio. Si se detecta algún defecto, Hoffman's lo reparará, reemplazará o reembolsará el importe. Hoffman's determinará esto tras recibir e inspeccionar el producto.
Para devolver un artículo : Usted será responsable de devolver sus botas a Hoffman Boots en su embalaje original . Incluya una nota con su nombre, dirección, número de teléfono y el motivo de la devolución. Puede elegir la empresa de transporte que prefiera. Le recomendamos encarecidamente asegurar su paquete. Una vez recibida su devolución, procesaremos su solicitud rápidamente. Lo sentimos, pero no aceptamos devoluciones contra reembolso. No se aceptarán paquetes enviados contra reembolso.
Cambios o reembolsos : Incluya una copia de su factura con un número de teléfono y el motivo de la devolución. Envíe el artículo a la dirección indicada anteriormente. Le recomendamos escribir en la propia factura y devolverla junto con sus botas. Si desea cambiar su artículo por una talla diferente, asegúrese de especificar la talla y el ancho que necesita. Si solicita un reembolso, indíquelo en su factura.
Su primer cambio, para pedidos calificados, se enviará de regreso "UPS Ground" sin costo para el comprador original. Esto no incluye botas en liquidación. Si es necesario cambiar una bota, el cliente deberá pagar el envío. Este servicio no está disponible fuera de los 48 estados contiguos.
Tiempos de envío - ¡POR FAVOR CONSULTE LOS PLAZOS DE ENTREGA ACTUALES!
Pedidos urgentes : Hoffman's ofrece un "Servicio urgente" si necesita su producto lo antes posible. Este servicio garantiza que su paquete saldrá de fábrica en un plazo de 2 a 4 días hábiles. Esto no incluye el tiempo de envío. Esto aplica únicamente al tiempo de producción de sus botas. Consulte el tiempo de fabricación en nuestro sitio web antes de solicitar el servicio urgente. Si realiza un "Servicio urgente" y el pedido se cancela, la tarifa del "Servicio urgente" no es reembolsable .
Pedidos pendientes : Nos esforzamos al máximo para mantener todos los artículos en stock. Sin embargo, si su artículo no está disponible temporalmente, le notificaremos el tiempo de espera y el plazo en que volverá a estar disponible. Su pedido no se cancelará, a menos que usted lo solicite.
TARIFA DE CORRECCIÓN DE DIRECCIÓN - Se cobrará una tarifa por cualquier corrección de dirección realizada por UPS para redirigir su paquete a la dirección correcta. Esta tarifa se basa en lo que UPS cobra por este servicio y depende de la ubicación y el progreso del envío.
HOFFMAN'S NO PUEDE ENVIAR A UN APARTADO POSTAL POR CORREO AÉREO A TRAVÉS DE UPS. SE DEBE PROPORCIONAR UNA DIRECCIÓN FÍSICA.